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2024-05-10
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目目的故事

目目的故事

 

哈囉!我是目目眼鏡的主理人 Claire

也是原學人眼鏡的二代

(二代會不會聽起來很老氣?)

 

剛開始接手眼鏡店前

服務於醫療院所,做著開心的護理師工作

 

但店面與父親年紀越來越大

父親告知決定把店面放棄經營

 

當聽到這個消息時,內心非常的混亂

因為陪伴我從小到大的眼鏡店面

就這樣隨著時間消失了

 

::接手的契機::

再一次回到許久不見的店面

小時候的回憶湧上的心頭

 

這時有個中年男子進來,我很清楚他是我們的老客戶從以前年輕到現在都是在我們這邊服務

 

他這一次來就是想調整鏡框

父親還是微笑地迎接客戶

並聊天過程中提到店面準備不繼續在營業

 

那位中年男子聽到後也感到惋惜

就這樣我目送著對方緩緩地離開

 

(是不是我能夠將眼鏡店接手回來)

 

::決心回來經營::

 

順著內心的想法

我重新回去到學校學習視光專業的知識

 

而且擁有護理師的資格,在一些專業領域上

更有經驗能夠了解到這些知識的相關原理

但視光上真的有許多,可學習的地方

 

也在學習之後,考上了國家合格的專業證照

 

::接手後的改變::

 

承接老店面,首先就是改變整體店面的風格

​畢竟陪伴我這麼久的裝潢,是時候換個風貌了

 

再來~就是接待顧客的方式

雖然不是要求每位人員們都要穿正裝

但是日系感的穿搭風格

也會讓顧客感到比較沒有這麼拘束,覺得親切、舒適

 

服務流程的改變

也是這一次的大重點

 

因應東海、中科的高科技、用眼長時間需求的客人

店內的服務流程更加個人化的要求

提供完善的配鏡服務品質

 

::老顧客的回來::

 

當那位中年男子再度回來的時候

遲遲站在新店面的門口,猶豫了一段時間

(應該是被裝潢改變,給驚艷到了)

 

我趕緊前去招呼,了解他想要配新眼鏡後

就帶著他進來眼鏡店,重新配隻新眼鏡

 

他笑者說:改變真的大,幸好妳回來接手服務

要不然還不知道,能到哪裡配一副我能放心的眼鏡

 

是啊!這裡總是能夠給我一種放心的感覺

我想這也是想要回來服務的原因吧!

 

::未來的承諾與期待::

 

站在全新裝潢的店面中

我時常回想著父親的教導和那些年輕時的回憶

 

每一副眼鏡,不僅是視力的輔助

更是每位顧客故事的一部分

 

我承諾,不僅會持續傳承這家店舖的傳統

還會融入現代的創新和溫暖的人情味

 

希望目目眼鏡不僅是一家店

更是一個故事的開始,一個記憶的集合

,一個讓人感到安心與信賴的地方

 

在目目眼鏡,我們不只是賣眼鏡,

正在創造故事,傳遞視野,連接心靈

 

這是一段新的旅程,我們期待與每一位顧客一起走過

 

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